NeoComp Informatica & Computación Ltda.

Sin lugar a dudas que uno de los principales parámetros para determinar la calidad de un servicio de hosting es el uptime o funcionamiento contínuo de un servidor y entre Octubre del 2007 y Enero de 2008 nuestro promedio es 99,997 %

Desde Noviembre de 2007 a Enero de 2008 obtuvimos un "uptime perfecto" de 100,00 % en todos nuestros servidores, ello corresponde a más de 65.000 horas de funcionamiento contínuo de los servidores "sin un minuto de baja", algo que "muy pocos" proveedores de hosting pueden ofrecer.

Un uptime de 99,991% durante Octubre de 2007, significa que en promedio cada uno de nuestros servidores estuvo solo 4 minutos con algún problema de acceso en "todo el mes", "incluyendo" las mantenciones y/o actualizaciones periódicas que a veces requieren el reinicio de un servidor, proceso que usualmente nos toma entre "20 y 60 segundos".

Tenemos contratado un servicio externo que monitorea nuestros servidores cada 10 minutos las 24 horas los 365 días del año, desde múltiples estaciones de monitoreo localizadas en USA ( Seattle, San Jose, Dallas, Ashburn y Chicago ), Inglaterra, Holanda, Singapur y Australia.
Como verificación adicional utilizamos un segundo servicio que monitorea online los servidores desde 3 datacenters en USA ( San Francisco, Chicago, New York ) y Londres simultáneamente.

Actualmente contamos en total con 12 servidores sumando 23 cpu´s ( 42 cores ), más de 5.400 Megabytes de RAM ECC expandibles dinámicamente a más de 40.000 Megabytes, más de 220 Gigabytes de almacenamiento redundante con RAID 5 o 10 y más de 4,1 Terabytes de tráfico usando múltiples enlaces de fibra optica ... además de 512 Gigabytes de backup full redundante con RAID 6.

Además contamos con nuestro propio software de monitoreo que podemos utilizar desde 3 datacenters diferentes en USA y que nos permite mantener monitoreados todos nuestros servidores hasta en intervalos de solo 5 segundos.
También desarrollamos un software que nos permite chequear el estado de nuestros servidores desde un celular mediante tecnología WAP.